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SUBJECT 로젠택배 배송지연 안내
WRITER 카멜리아 (ip:)
GRADE 0점



안녕하세요! 웨어블라썸 부운영자 카멜리아입니다🥰



지난 12월 29일 저희 웨어블라썸과 협업중인 로젠택배의 이천 물류 센터 확진자 발생으로 인해,

현재 이천 센터의 업무를 중단/폐쇄하고 본사 및 다른 센터에서 택배업무를 분할하여 작업진행을 하고 있다고 합니다.


이천센터가 로젠택배사 제일 큰 물류센터였던만큼 전체적으로 배송진행이 늦어지고 있어 처리작업이 평소보다 오래 걸리고 있다고 하네요 ㅠ.ㅠ



보통 익일 배송이 가능했는데, 코로나 발생, 연말과 연초 배송량과 

갑작스럽게 어제와 오늘 찾아온 폭설로 인해 상하차+이동 속도가 늦어져 

당일발송 출고건의경우에는 영업일 기준 배송까지 약 2~3일은 생각해주셔야 할것 같아요.



현재 출고를 당일 진행하여도 센터에서 등록 가능한 물량에 제한이 걸리고, 

또 배송진행이 되어도 평소처럼 빠른 속도로 처리가 되고 있지 않지만,

추가 피해를 막기위해 최선으로 작업하고 있다고하니 많은 양해 부탁드립니다. 😭 😭



배송조회가 안되거나 늦어지더라도, 조금만 기다려주시면 예쁜 상품으로 찾아뵐수 있도록 노력할게요!

감사합니다, 모두 따뜻하고 건강한 시간 보내세요!🔥💖




+ 저희도 최대한 꽃님께서 상품 빠르게 수령할수 있도록 기사님 픽업시간 끝에 끝에 끝까지 기다렸다가 주문 들어오는 당일발송 상품들 포장해서 바로바로 전달하고있어요!

기본적으로 낮12시 주문까지 당일발송이라고 안내되어 있지만, 이후 오후에 들어오는 주문건들도 기사님 픽업 시간전이라면 출고하고 있답니다! (3~4시건까지는 당일 출고중!)


+ 30일건부터 밀린 물량은 천천히 진행되고 있으나 혹 아예 운송장 조회조차 되지 않는 경우가 있다면 문의게시판에 문의남겨주시면 최대한 빠르게 현황 파악 및 안내를 도와드릴 수 있도록 하겠습니다! 

일부는 배송완료처리, 일부는 아직 배송중인 지역도 있기때문에 5일, 6일 기준으로 접수조차 되지 않으셨다면 말씀부탁드릴게요!

이천 및 근접지역은 배송이 더욱 지연될 수 있는 점은 조금만 양해해주시면 감사드릴게요!


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